Государственное бюджетное учреждение культуры Рязанской области

Государственное бюджетное учреждение культуры Рязанской области

«Рязанская областная универсальная научная библиотека

имени Горького»

Библиотечное дело Рязанской области

Выпуск 5.

Рязань 2012

Составитель: С.А. Антоненко, заместитель директора по научной работе

Библиотечное дело Рязанской области. Выпуск 5. / ГБУК РО «Библиотека им. Горького»; сост. С.А. Антоненко. – Рязань, 2012. - 40 с.


Оглавление

Антоненко С.А. Итоги работы государственных и муниципальных библиотек Рязанской области за 2011 год………………………………………………….4
Епишина Е.Н. Год российской истории на Рязанской земле…………………11
Харламова Н.А. Анкетирование в целях совершенствования обслуживания пользователей библиотеки……………………………………………………..14
Антоненко С.А. Методическая деятельность центральных (межпоселенческих) библиотек Рязанской области…………………………..19
Кильдишева Л.И. Методическая работа центральных детских библиотек Рязанской области ………………………………………………………………22
Антоненко С.А. Деятельность модернизированных библиотек Рязанской области в 2011 году……………………………………………………………..26
Из истории библиотек
Цыганкова В.Ю. Страницы истории Спасской центральной библиотеки

(1872 – 1990 гг.)…………………………………………………………………33
Из опыта работы
Ромашкина Т.И. VII литературные чтения, посвященные 135–летию А.С.Новикова–Прибоя………………………………………………………….37
Комель О.А. Строить храм в душах…………………………………………..39

Итоги работы государственных и муниципальных библиотек Рязанской области в 2011 году
С.А. Антоненко, заместитель директора по научной работе Рязанской областной универсальной научной библиотеки им. Горького
В 2011 году библиотечно-информационным обслуживанием было охвачено 43 % населения нашей области, в сельской местности – 59 % её жителей. На 1 января 2012 года в области работали 687 (2010 г. – 691 ед.) государственных и муниципальных общедоступных библиотек, из которых 567 расположены в сельской местности.

По итогам года муниципальная библиотечная сеть сократилась на 4 единицы. Были закрыты Старо-Кадомская и Сумерская сельские библиотеки в Кадомском районе; Аристовская, Головановская, Гуреевская, Спиринская и Чебукинская сельские библиотеки в Клепиковском районе. Основной причиной, по которой закрылись библиотеки, является малочисленность проживающих в населенных пунктах, где они были расположены. В Ряжском районе сеть сельских библиотек увеличилась на 2 единицы за счет передачи 2-й Марчуковской и Туровской сельских библиотек из сферы образования в сферу культуры.

Библиотечная сеть претерпела ряд организационно-правовых изменений в связи со вступлением в силу федерального закона № 83-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений» (от 08.05.2010 г.). В соответствии с требованиями нового законодательства на конец отчетного года государственные библиотеки и муниципальные библиотечные объединения (кроме Ермишинского района) стали бюджетными. Библиотеки получают муниципальное задание на год, участвуют в распределении фонда оплаты труда и фонда экономии заработной платы.

Стабильное и достаточное финансовое обеспечение деятельности библиотек - важнейшее условие для их функционирования и развития.

В 2011 году на содержание государственных и муниципальных общедоступных библиотек области было израсходовано 320,5 млн. руб. (2010 г. – 266,7 млн. руб.), в том числе бюджетные ассигнования составили подавляющую часть средств - 314,3 млн. руб. (2010 г. – 261,8 млн. руб.) и по сравнению с предыдущим годом увеличились на 20 %.

Среднеобластные показатели по финансированию:

• 
  в расчете на 1 жителя – 277,7 руб. (2010 г. – 234,3 руб.);
  
• 
  на 1 читателя – 646,4 руб. (2010 г. – 526 руб.);
  
• 
  на 1 муниципальную библиотеку – 355,9 тыс. руб. (2010 г. – 298,8 тыс. руб.)
  

Самые низкие показатели поступлений средств в библиотеки в расчете на 1 жителя – в Клепиковском (223,7 руб.), Михайловском (191,9 руб.), Пронском (222,9 руб.), Рязанском (213,6 руб.), Скопинском (137,4 руб.) районах, г. Сасово (154,1 руб.) и в библиотеках Рязани.

Самые низкие показатели по финансированию в расчете на 1 библиотеку – в Михайловском (187,7 тыс. руб.), Путятинском (167,2 тыс. руб.) и Сасовском (170 тыс. руб.) муниципальных районах.

Внебюджетные средства библиотек увеличились в 2011 г. на 1,3 млн. рублей и составили 6,2 млн. руб. (2010 г. – 4,9 млн. руб.) или 0,5 % (- 0,1 %) от общего объема финансирования. Объем финансовых средств, полученных от учредителя, составляет 93,8 % (- 0,3 %) от общих поступлений. Доля средств, полученных от благотворителей, читателей, спонсоров ежегодно увеличивается.

Основной статьей расходов библиотек является зарплата библиотекарей. На нее в среднем по области приходится 64,2 % расходов, а в Новодеревенском районе – 91,8 %, Путятинском – 94,6 %.

На обновление фондов библиотек в 2011 г. было израсходовано 28,4 млн. руб. (2010 г. – 19,8 млн. руб.). Расходы на комплектование в расчете на 1 библиотеку составили в среднем по области 41,308 тыс. рублей. Наименьшие показатели – в библиотеках Захаровского (11,11 тыс. руб.) и Спасского (9,83 тыс. руб.) районов.

Для пополнения книжных фондов государственные и муниципальные библиотеки использовали 85 тыс. руб. собственных средств, полученных за оказание платных услуг населению.

В целом, благодаря бюджетным и внебюджетным ассигнованиям, государственными и муниципальными библиотеками приобретено 203,41 тыс. экз. новых изданий на различных носителях, что в расчете на 1000 жителей составило 176,3 экз. Обновляемость библиотечных фондов в среднем по области в 2011 году составила 3 %. Самая низкая обновляемость – ниже 2 %, - в Захаровском, Милославском, Скопинском, Спасском и Шацком районах. Доля электронных изданий в новых поступлениях в фонды библиотек составляет 2 %. В 2011 году в библиотеки области поступило 4,17 тыс. экз. электронных изданий.

Объем выбывших из библиотечных фондов изданий за год составил 349,64 тыс. экз. (- 1,03 тыс. экз. к 2010 г.)

Книгообеспеченность 1 жителя области в среднем составила 5,89 экз.; книгообеспеченность 1 жителя в сельской местности – 9,1 экз.

Книгообеспеченность 1 читателя – 13,72 экз. (- 0,04). Самая высокая – в Захаровском, Путятинском районах, ЦБС г. Рязани, РОУНБ им. Горького и РОСБС.

Продолжалась компьютеризация общедоступных библиотек. Число библиотек, имеющих персональные компьютеры, увеличилось на 16 единиц (2011 г. – 156 библиотек; 2010 г. – 140 библиотек). Число персональных компьютеров выросло до 729 ед. (2010 г. – 567 ед.), из которых 477 подключены к Интернету. В отчетном году на 30 ед. увеличилось число библиотек, имеющих доступ к мировым информационным ресурсам (2011 г. – 132 библиотеки; 2010 г. – 102 библиотеки). Свои веб-сайты и веб-страницы имеют 15 библиотек области: 3 областных и 12 муниципальных. Число посещений сайтов библиотек выросло со 116 до 151 тыс. раз. Некоторые библиотеки поместили свою информацию на сайтах районных администраций (Шиловская МБ). К сожалению, всего 19 библиотек области создают электронные каталоги: 4 областных и 15 муниципальных. Общий объем электронного каталога составил на начало 2012 года 678,7 тыс. записей, 463,7 тысяч из которых доступны в Интернете.

Объем оцифрованных документов составил 1,7 тысяч экземпляров.

Сдерживают процесс информатизации и обеспечение доступа населения к удаленным информационным ресурсам не только отсутствие финансовых средств, но и слабая телефонизация библиотек. Из общего числа библиотек имеют телефоны лишь 128 (2010 г. – 136 ед.).

Копировально-множительную технику имеют 150 библиотек, на которые приходится 222 единицы техники.

На эффективность работы библиотек оказывают влияние состояние их материальной базы, комфортность помещений.

На начало 2012 года в области 31 сельская библиотека не отапливается: по 1 – в Новодеревенском, Рыбновском, Рязанском, Чучковском и Шацком, 2 – в Путятинском, по 3 – в Сараевском и Шиловском, по 4 – в Милославском и Спасском, по 5 – в Сасовском и Скопинском районах.

В 2011 году были переведены в лучшие помещения 25 муниципальных библиотек области: Ермоловская и Чаурская СБ Касимовского района; Криушинская СБ Клепиковского района (в новое здание); Амановская, Проницкая, Троицкая и библиотека № 1 Кораблинского муниципального района; Горняцкая и Масальщинская СБ Милославского района; Ильичевская СБ Михайловского района; Юрьевская и Подболотьевская СБ Пителинского района; Заборьевская и Насуровская СБ Рязанского района; Новокрасненская и Березниковская СБ Сапожковского района; Рожковская и Трудолюбовская СБ Сасовского района; Поплевинская СБ Скопинского района; Казачинская, Казаче-Дюковская и Куликовская СБ Шацкого района; ЦДБ г. Сасово; филиалы №№ 3, 7, 12 ЦБС г. Рязани.

Своевременный ремонт зданий и помещений, содержание их в надлежащем состоянии является важнейшей составляющей укрепления материально-технической базы библиотек. В 2011 году капитально отремонтированы 7 муниципальных библиотек: Заборьевская СБ Рязанского района, Мало-Студенецкая и Верхне-Мальцевская СБ Сасовского района, Спасская ЦБ; Мосоловские СБ и ДБ, Тимошкинская СБ Шиловского района. За год на капитальные ремонты библиотек было израсходовано более 4,4 млн. рублей бюджетных средств.

Построено здание для Новобокинских СБ и СДК Сараевского района.

Число библиотек, нуждающихся в капитальном ремонте, на 1 января 2012 года составило 39 единиц (2010 г. – 45 ед.). В Рыбновском районе требуют капитального ремонта ЦБ, ЦДБ и Вакинская СБ.

Четыре библиотеки в области – аварийные: Пителинская детская библиотека, Мурминская и Рожковская сельские библиотеки Рязанского района.

Текущий ремонт нужен почти всем библиотекам Путятинского района, Аладьинской, Кистеневской и Мелеховской СБ Чучковского района, многим сельским библиотекам других районов. Чучковская центральная библиотека много лет нуждается в ремонте кровли, оконных переплетов и т.п.

В 2011 году библиотеках случались пожары: в сентябре полностью сгорела Екшурская СБ Клепиковского района (ущерб составил почти 100 тысяч рублей), пострадала от пожара Старочернеевская СБ Шацкого района (временно размещена в школе). В 2011 году произведена установка пожарной сигнализации в центральных и многих сельских библиотеках области. Например, в Ермишинском районе системой оповещения о пожаре были снабжены Царёвская, Савватемская, Власовская, Надежкинская и Больше-Ляховская СБ; в Захаровском районе – детская библиотека, Безлыченская, Фёдоровская, Плахинская, Победовская и Елинская СБ; в Рязанском районе – Турлатовская и Льговская СБ.

Транспортные средства имеют всего 1 % библиотек области: 7 государственных и муниципальных библиотек (Касимовская районная, Милославская, Рязанская районная, Сараевская, ЦСДБ г. Рязани, РОУНБ им. Горького и ОСБС) располагают 12 автомобилями.

Библиотечные кадры - важнейшая составляющая в ресурсной базе библиотек. В 2011 году в государственных и муниципальных библиотеках области работало 2323 чел. (2010 г. – 1562 чел.). Из них - с высшим образованием – 785 чел. (2010 г. – 779 чел.), в том числе с библиотечным – 518 чел. (2010 г. - 534 чел.). Среднее специальное образование имеют 653 чел. (2010 г. – 649), в том числе библиотечное – 417 чел. (2010 г. – 433). Библиотекарей в возрасте до 30 лет в библиотеках области работает всего 134 чел. (8,6 %), старше 55 лет – 358 чел. (23,1 %). Информационно-коммуникационным технологиям обучены 902 сотрудника библиотек (39 %% от общего штата).

Число специалистов с высшим и средним специальным библиотечным образованием снижается: по сравнению с 2010 годом их стало на 1,8 % меньше (2010 – 62%; 2011 - 60,2 %). Вакантные места зачастую заполняются людьми, не имеющими профильного образования, которые нуждаются в переобучении или получении специального образования. Причиной сокращения числа специалистов является не только старение кадров, но и низкий уровень оплаты труда. Хотя среднемесячная заработная плата библиотечных работников в 2011 году увеличилась и составляет 7,36 тыс. руб. (2010 г. – 6,74 тыс. руб.), но по сравнению с другими отраслями народного хозяйства она всё ещё недостаточно высока. Самая низкая среднемесячная зарплата в библиотеках Кадомского (5,2 тыс. руб.), Михайловского (5,1 тыс. руб.), Сапожковского (5,0 тыс. руб.) районов.

С 1 сентября 2011 года все государственные и муниципальные библиотеки области перешли на новую систему оплаты труда.

В 2011 году в государственных и муниципальных библиотеках на 10,4 тыс. чел. снизилось число пользователей (2011 г. – 495,8 тыс. чел.; 2010 г. – 506,2 тыс. чел.). Снижение показателя составило 2 %; в сельской местности темп снижения меньше – всего 1,5 % за год.

Число пользователей в возрасте до 14 лет составило 150,3 тыс. чел. (- 0,9 тыс. чел.), юношества и молодежи – 92,4 тыс. чел. (- 7,3 тыс. чел.).

Книговыдача по библиотекам уменьшилась на 47,64 тыс. экз. (2011 г. – 11592,86 тыс. экз.; 2010 г. – 11640,50 тыс. экз.). Выдача документов детям уменьшилась на 49,59 тыс. экз. и составила 3855,41 тыс. экз.

Книговыдача на 1 библиотечного работника в среднем по области составила 7 тыс. экз.; по сравнению с 2010 годом она уменьшилась на 0,41 тыс. экз.

Снижение основных показателей произошло из-за закрытия сельских библиотек, их неполного рабочего дня, уменьшения численности сельского населения, закрытия в сельских населенных пунктах школ, слабой обновляемости книжных фондов, отсутствия современных информационных ресурсов в сельских библиотеках, недостаточного доступа к интернет для жителей городов и поселков области.

Число посещений государственных и муниципальных библиотек области выросло на 13,7 тыс. раз (2011 г. – 4316,1 тыс. раз; 2010 г. – 4302,4 тыс. раз). Рост показателя прослеживается в Захаровском, Михайловском, Пронском, Путятинском, Рыбновском, Ряжском, Сараевском, Сасовском, Шиловском районах, ЦСДБ г. Рязани и в областных библиотеках – за счет расширения социально-культурной деятельности библиотек, активизации проведения массовых мероприятий. В ГБУК РО «Рязанская ОУНБ имени Горького» число посещений в 2011 году выросло на 39,4 тыс. раз, в Рыбновском районе – на 27,3 тыс. раз, в Шиловском районе – на 22,9 тыс. раз. В библиотеках 16 муниципальных образований области число посещений уменьшилось: Ермишинский (- 0,3 тыс. раз), Кадомский (- 3,3 тыс. раз), Касимовский (- 1,6 тыс. раз), Клепиковский (- 7,5 тыс. раз), Кораблинский (- 2,4 тыс. раз), Милославский (- 0,8 тыс. раз), Пителинский (- 2,6 тыс. раз), Рязанский (- 4,8 тыс. раз), Сапожковский (- 1,2 тыс. раз), Скопинский (- 3 тыс. раз), Спасский (- 3,8 тыс. раз), Старожиловский (- 2,4 тыс. раз), Ухоловский (- 2,6 тыс. раз), Шацкий (- 4,7 тыс. раз) районы, г. Касимов (- 0,2 тыс. раз), ЦБС г. Рязани (- 28,2 тыс. раз).

Информационным обслуживанием охвачено 1877 абонентов: 1298 индивидуальных (+ 44) и 579 коллективных (- 62).

Число выполненных справок в библиотеках области выросло с 202,07 тыс. до 203,4 тыс.

Межбиблиотечным абонементом (МБА) и электронной доставкой документов (ЭДД) пользовались 38 библиотек, получившие более 3 тыс. экз. документов; 9 библиотек выдали по МБА и ЭДД 4,6 тысяч документов в другие библиотеки.

В среднем на 1 библиотеку приходится 6,28 тыс. посещений (+ 0,12 тыс.), 16,87 тыс. выданных документов (+ 0,22 тыс.), 1,7 тыс. жителей и 0,72 тыс. пользователей.

Обращаемость фондов библиотек области составила 1,7 раз (+ 0,03), посещаемость - 8,7 (+ 0,2); читаемость – 23,38 (+ 0,41).

Наивысший показатель обращаемости фондов (более 1,7) – в библиотеках Ермишинского, Клепиковского, Михайловского, Новодеревенского, Пронского, Рыбновского, Ряжского, Скопинского, Шиловского районов, г. Сасово, г. Касимова, ЦСДБ г. Рязани и в Рязанской ОЮБ им. К.Г. Паустовского.

Посещаемость более 9 раз – в библиотеках Ермишинского, Захаровского, Клепиковского, Пителинского, Пронского, Путятинского, Рыбновского, Ряжского, Рязанского, Старожиловского, Ухоловского, Чучковского и Шиловского районов, а также в Рязанской ОДБ.

Высокая читаемость – более 25 экз. на 1 пользователя, - в библиотеках Захаровского, Пителинского районов, ЦБС г. Рязани, Рязанской ОУНБ им. Горького и Рязанской ОСБС.
Некоторые итоги деятельности ГБУК РО «Рязанская областная универсальная научная библиотека имени Горького» за 2011 год:

Число пользователей – 40,7 тыс. чел. - на 600 человек больше, чем в 2010 году.

Число посещений – 279,5 тысяч - на 39,4 тысяч больше, чем в 2010 году.

Число выданных документов – 1570,7 тысяч экземпляров – на 70,7 тысяч больше, чем в 2010 году.

Обращаемость фондов составляет 1,4 раз (на 0,1 больше, чем в 2010 году).

Читаемость – 38,6 (на 1,2 больше, чем в 2010 году).

Эти показатели свидетельствуют о том, что в организации работы библиотеки в отчетном году произошли положительные изменения, созданы благоприятные и комфортные условия пребывания в ней для читателей и персонала, внедрены дополнительные ресурсы и услуги, так как 4 октября 2011 года открылся новый корпус библиотеки. Общая площадь помещения библиотеки сегодня составляет 12 765 квадратных метров, из них 6 382 метра предназначены для обслуживания читателей, 3 480 метров – для хранения фондов. Сегодня у библиотеки есть просторные помещения для проведения массовых мероприятий, кафе для посетителей, гардероб, комфортные санузлы, лифт, система видеонаблюдения в залах и офисах, оптимальное освещение, достаточно посадочных мест для читателей (380 мест), действуют информационные терминалы, предусмотрены удобства для обслуживания лиц с ограничениями в жизнедеятельности.

В структуре библиотеки появились новые подразделения: Центры молодёжных инноваций, книги и чтения, межкультурных информационных ресурсов, популяризации литературного творчества и многие другие.

Библиотека располагает 166 персональными компьютерами, 160 из них имеют доступ в Интернет, 30 предоставляются для пользования читателям. В здании библиотеки для посетителей организованы зоны Wi-Fi. Читателям предоставляются библиографические и полнотекстовые электронные ресурсы по различным отраслям знаний, например, ЛитРес, БД ВИНИТИ, «Система Главбух», статистические, периодические издания и многое другое. Объем собственных электронных библиографических баз данных в 2011 году составил 384,5 тысяч записей: электронный каталог (286,2 тыс.), электронные каталоги и картотеки по краеведению, библиотечному делу, нот, персоналий и т.п.

В числе основных направлений деятельности государственных и муниципальных библиотек в 2011 году были духовно-нравственное и патриотическое воспитание, воспитание информационной культуры личности, организация межнационального общения жителей области, формирование экологического мировоззрения, правовой культуры, воспитание здорового образа жизни и т.п. Библиотеки содействовали образованию и самообразованию, способствовали распространению семейного чтения, становлению местного самоуправления, развитию творчества, организации интеллектуального досуга населения. Их коллективы занимались краеведением, участвовали в реализации муниципальных программ по улучшению экологической обстановки в регионе, совершенствованием предоставления муниципальных услуг.

Не остались без библиотечного внимания Год российской космонавтики, 300-летие со дня рождения М.В. Ломоносова, 105-летие со дня рождения Д.С. Лихачева, День славянской письменности и культуры, День семьи, любви и верности и другие памятные даты.

В социально-культурной деятельности библиотек приоритеты отдаются малообеспеченным группам, инвалидам, пожилым людям.

В издательской деятельности - активнее создаются электронные презентации по различной тематике и публичные отчеты.

Сотрудники муниципальных библиотек все активней участвуют в региональных и межрегиональных конференциях, областных и всероссийских конкурсах библиотечных проектов. Из самых значительных проектов – «Лето с книжкой: занимательное и полезное чтение с увлечением», - сетевой проект, реализованный в Рязанском муниципальном районе за счет средств гранта Фонда Михаила Прохорова (594 тыс. рублей) в рамках конкурса «Новая роль библиотек в образовании».

Библиотеки участвовали в реализации областных программ «Культура Рязанской области», «Патриотическое воспитание населения Рязанской области», «Развитие информационного общества и формирование электронного правительства в Рязанской области»; районных программах, например, «Профилактика безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних в Шацком районе»; разрабатывали библиотечные программы по патриотическому воспитанию, информационной поддержке образования, краеведению, экологическому просвещению и т.п.

В отчетном году свое 150-летие отпраздновала Сапожковская ЦБ, 110-летие - Захаровская ЦБ, 80-летие – Ухоловская ЦБ, 85-летие - Кораблинская ЦБ и Пителинская ЦРБ им. Б.А. Можаева. Здесь состоялся яркий юбилейный вечер «Родник мудрости и знаний».

75-летие Ермишинской, 65-летие Шацкой, 60-летие Новодеревенской, Сасовской и Путятинской детских библиотек запомнились их друзьям, читателям и почитателям как веселые и добрые праздники.
Среди проблем деятельности муниципальных библиотек области – слабая материальная база, низкая обновляемость фондов вследствие недостаточного финансирования комплектования фондов, недостаточно высокие темпы компьютеризации, вовлечения муниципальных библиотек в корпоративную систему по созданию сводного каталога библиотек области, невысокий процент специалистов из-за низкой заработной платы в библиотеках, уменьшение числа пользователей их услугами.
Для совершенствования деятельности государственных и муниципальных библиотек необходима техническая модернизация, стабильная обновляемость библиотечных фондов, повышение профессионального уровня сотрудников. Решение этих проблем во многом зависит от понимания органами власти и местного самоуправления роли библиотек в жизни общества и соответствующей финансовой поддержки их деятельности.
Год российской истории на Рязанской земле

____________________________________________________________________
Е.Н. Епишина, заместитель директора по библиотечной работе библиотеки им. Горького

Указом Президента РФ Дмитрия Медведева, в связи с 1150-летием Российской государственности, 2012 год объявлен Годом российской истории. В Указе говорится, что это делается "в целях привлечения внимания общества к российской истории и роли России в мировом историческом процессе".

Российская история очень богата на великие события. Наше государство и наш народ стойко переживали труднейшие для себя времена и одерживали великие победы, добивались больших достижений в мировых войнах, в культуре, науке. Эти достижения украшают не только нашу, но и мировую историю. Наша родина славна именами многих известных людей, внесших огромный вклад в развитие не только своей страны, но и всего человечества. В многонациональной России история - это переплетение судеб, исторических трендов, религий, культур.

Мероприятия, посвященные открытию Года российской истории в регионе, начались 16 февраля с возложения цветов к памятнику политическому деятелю средневековой Руси князю Олегу Рязанскому (1350-1402).

Основная церемония прошла в Рязанском государственном областном театре для детей и молодежи. Губернатор области Олег Иванович Ковалев, выступая перед преподавателями вузов и школ, студентами, представителями администрации и митрополитом Рязанским и Михайловским Павлом, рассказал о многочисленных мероприятиях в рамках празднования Года истории.

В этот же день в трех конференц-залах областной библиотеки имени Горького одновременно состоялись заседания трех круглых столов на темы: «Памятники истории и культуры как основа духовности и национального единства», «Великий князь Олег Иванович Рязанский – выдающийся государственный и политический деятель периода становления российской государственности» и «Что читать об истории России». Во всех трех дискуссиях приняли участие представители Рязанской митрополии, научно-педагогического сообщества, историки-краеведы, руководители музеев области, сотрудники профильных комитетов администрации Рязанской области, представители СМИ и общественности.

Круглый стол на тему «Памятники истории и культуры как основа духовности и национального единства» возглавили председатель областного комитета по культуре и туризму Е.Г. Царёва и профессор РГУ им. С.А. Есенина, доктор философских наук А.В. Соловьев. От Рязанской митрополии в дискуссии приняли участие преподаватель РГУ, клирик Николо-Ямского храма Рязани иерей Димитрий Фетисов; сотрудник издательского совета Рязанской епархии, клирик Христорождественского кафедрального собора Рязани иерей Евгений Ален.

Иерей Димитрий Фетисов обозначил сами понятия «духовность» и «национальное единство». Юлия Васильевна Орлова, доцент РГУ, рассказала о необходимости восстановления Лазаревского кладбища – «рязанского некрополя» и о деятельности в этом направлении. Представитель общественности, художник и фотограф А.Н. Бабий поднял проблему исчезновения красивейших, с уникальными наличниками и другими декоративными элементами, деревянных домов в Рязани. Выступали и другие специалисты, поднимая проблемы сохранения историко-культурного наследия нашего края, развития культурного туризма в регионе. Участники круглого стола, обсудив все вопросы, отметили важность и актуальность темы и рекомендовали активизировать работу по популяризации историко-культурного наследия.

В роли модератора круглого стола «Великий князь Олег Иванович Рязанский – выдающийся государственный и политический деятель периода становления Российской государственности» выступила Татьяна Николаевна Панфилова, заместитель Председателя Правительства Рязанской области; сомодераторами были преосвященный Дионисий, епископ Касимовский и Сасовский, и член Союза писателей России А.П. Хлуденев. Экспертом круглого стола стал доктор исторических наук, заведующий кафедрой истории России РГУ им. С.А. Есенина А.Ф. Агарев. В диалоге-дискуссии за круглым столом приняли участие руководитель историко-архивного отдела и Комиссии по канонизации святых Рязанской митрополии иеромонах Иоаким (Заякин) и член этой же комиссии Серафим (Питерский), представители научно-педагогического сообщества, творческая интеллигенция, исследователи-краеведы, студенты РГУ и Рязанской православной духовной семинарии, журналисты.

Личность великого князя Олега Рязанского вызывает огромный интерес у современников. Неслучайно его деятельности была посвящена Всероссийская научно-практическая конференция «Великий князь Олег Иванович Рязанский – выдающийся государственный и политический деятель второй половины XIV – начала XV веков», которая состоялась в Рязанском государственном университете им. С.А. Есенина в декабре 2011 года.

Участники круглого стола, разделяя выводы Всероссийской научно-практической конференции, в свою очередь внесли ряд существенных дополнений в оценку личности князя Олега Рязанского. Так, например, обращено внимание на то, что он сумел сплотить удельные княжества на юге и юго-востоке Руси, что позволило ему успешно отражать натиски Орды со стороны степи, а также натиски со стороны Запада воинственного литовского князя Витовта. По сути, князь Олег Иванович проявил себя как князь общерусского значения, поставив заслон перед агрессорами с Запада.

С учетом духовных подвигов князя Олега, его благочестивой жизни, монашества в последние годы жизни, его внимания к церковным нуждам и заботе о монастырях, участники круглого стола поддержали вывод Всероссийской научно-практической конференции о том, что великий князь Олег Иванович Рязанский является величайшей личностью данного периода русской истории.

«Что читать по истории России?» Ведущей этого круглого стола была директор библиотеки имени Горького Наталья Гришина, приглашенным экспертом стал профессор РГУ Петр Акульшин. Также присутствовали доктор исторических наук, преподаватель РГУ Елена Кирьянова, руководители областных и городских библиотек, руководитель сети супермаркетов «Книжный Барс» Светлана Платова, составитель областной «Книги памяти» Ильда Антошина, а также педагоги рязанских школ. В ходе круглого стола затрагивались животрепещущие вопросы качества исторической литературы, в том числе и художественной, по которой будут изучать историю Отечества грядущие поколения.

В Рязанской областной библиотеке имени Горького уже давно озадачились этим вопросом. В рамках мероприятий, приуроченных к открытию Года истории в России, в библиотеке составили и утвердили перечень книг, достоверно представляющих историю нашей страны. В этом списке более ста художественных изданий и научных трудов, охватывающих историю Отечества от начала формирования русских земель до Великой Отечественной войны.

Кроме того, библиотекой представлен и список литературы из 60 книг, достоверный с точки зрения истории Рязанского края. Вместе с изданиями выдающихся российских учёных-историков в перечень вошли книги рязанских краеведов.

2-30 марта в Рязанской областной универсальной научной библиотеке имени Горького проходила информационно-библиотечная акция «Живая связь времен», основой которой стала выставка-просмотр, посвященная Году истории в России. На выставке было представлено более 500 изданий по истории России и Рязанского края из фондов главной библиотеки области. Выставка была структурирована в 10 разделов:

• 
  Русь: у истоков государственности
  
• 
  Вставайте, люди русские!
  
• 
  Смутное время
  
• 
  Век Просвещения
  
• 
  1812. Великий год России
  
• 
  Эпоха блестящих побед и сокрушительных поражений
  
• 
  Россия советская
  
• 
  Бессмертный подвиг народа
  
• 
  Современная Россия: эпоха перемен
  
• 
  Рязанский край в истории России
  

В оформлении выставки были использованы исторические костюмы. Она привлекла внимание жителей Рязани, особенно студентов и учащихся общеобразовательных учреждений города. Выставку посетило более 1000 человек в составе 38 групп, проведено более 80 обзоров. Вниманию посетителей были предложены не только обзоры литературы, экскурсы в историю, но и кадры из фильмов, иллюстрирующие те или иные исторические периоды, а также викторины и конкурсы на знание истории нашей страны.


Анкетирование в целях совершенствования обслуживания пользователей библиотеки

__________________________________________________________________

Харламова Н.А., студентка 5 курса Тамбовского государственного университета
В настоящее время любая библиотека стремится привлечь читателей и удовлетворить их потребности. Постоянно разрабатываются проекты, проводятся мероприятия, акции, которые ориентированы на привлечение новых читателей и поднятие статуса библиотеки.

Кто-то использует старые и проверенные методы, кто-то прибегает к инновационным.

Рязанская областная универсальная научная библиотека им. Горького пошла вторым путём. В чем же его особенности?

Современная библиотека в целях повышения уровня библиотечного обслуживания читателей проводит исследования. Это – различные опросы: интервьюирование, анкетирование. Однако получению достоверных результатов мешает несколько, на первый взгляд, незначительных «НО». Первое: приходя в библиотеку, читатель изначально хочет удовлетворить свои читательские потребности, и когда к нему «пристают», а зачастую очень навязчиво, с просьбой ответить на несколько вопросов и уделить «пару минут», это его раздражает, а порой и отвлекает от серьезной работы. Ведь свободное время у всех людей, в том числе читателей, разное. Одним проще найти свободную минуту дома, другим – на работе в обеденный перерыв. Следовательно, свободная минута может быть в любое время суток и не всегда соответствует тому времени, в которое просит уделить ему внимание сотрудник библиотеки.

Второе – достоверность. Находясь в обществе других людей, читатель не всегда может достоверно ответить. Это зависит и от черт характера респондента, например, стеснительности, и боязни того, что после прочтения заполненной анкеты или услышанных слов его мнение осудят. Да и под тяжестью взгляда корреспондента особо не задумаешься, как тебе на самом деле стоит ответить. Итак, для получения достоверных ответов нужно подходящее время и место.

Рязанская ОУНБ им. Горького, решила использовать метод анкетирования. Нужно было определить время и место. Проблема определения времени встала довольно остро: следовало найти удобный для читателей временной промежуток, необходимый для заполнения анкеты. Но кто-то из читателей – «сова», а кто-то – «жаворонок», следовательно, одно и то же время им не подходит. Требовалась возможность заполнения анкеты в любое время суток и в любой день. Далее требовалось найти «место». Я думаю, любой человек скажет, что свободная минута чаще бывает в домашней обстановке, когда со стороны нет никакого давления и чужого присутствия, проще говоря – комфортные условия. Из этого следовало, что анкета должна быть доступна в любое время и в любом, комфортном для читателя, месте.

На помощь пришла всемирная сеть Интернет. У Рязанской ОУНБ с 90-х годов прошлого века существует свой сайт. Он периодически обновляется и видоизменяется, но всегда работает. Доступ к нему открыт для всех пользователей Интернета. Решением «времени и места», стало размещение анкеты в режиме реального времени на сайте библиотеки. Читатель может в любое время заполнить анкету, плюс ко всему, для заполнения не требуется регистрация.

Анкета находится на главной странице сайта, и все желающие могут её заполнить. Ответы выбираются из предложенных вариантов, на вопрос о самом запомнившемся читателю мероприятии, на котором он побывал в библиотеке, читатель дает собственный ответ, а также формулирует предложения по совершенствованию работы библиотеки. Анкета помещена на сайте в мае 2011 года.

Какие выводы можно сделать, опираясь на результаты данного анкетирования по данным на март 2012 года?

Наибольшее число респондентов (32%) имеют читательский стаж до 5 лет. Респондентов со стажем чтения до 10 лет - около 26 %. Пользователей с читательский стажем более 20 лет – 16 % от общего числа опрошенных. 7 % респондентов имеют читательский стаж до 20 лет. 5 % респондентов не ответили на данный вопрос.

Распорядком работы библиотеки почти все довольны: как показали результаты анкетирования, 92 % респондентов устраивает график работы библиотеки.

В анкете был поднят вопрос о специальных условиях для лиц с ограниченными возможностями. Мнение пользователей очень важно в данной сфере обслуживания. Анкетирование показало, что 27 % респондентов не удовлетворены условиями, которые предложены лицам с ограниченными возможностями; удовлетворенных условиями оказалось тоже около 27 %. 55 % респондентов затруднились ответить на вопрос, возможно, в силу того, что они, к счастью, не относятся к этой категории населения.

Рязанская ОУНБ им. Горького в 2011 году получила дополнительные помещения, в том числе и для читальных залов. 63 % пользователей устраивают условия в читальных залах, 27 % - не устраивают (причины неудовлетворенности не были установлены); 10 % респондентов не ответили на вопрос.

Важным аспектом работы библиотеки является высокий уровень удовлетворения читательских запросов и потребностей, что зависит от качества библиотечных фондов. 64 % респондентов устраивает качество библиотечных фондов, но 32 % - не устраивает, 4 % заполнявших анкету не ответили на данный вопрос.

В библиотеке помимо печатных изданий существуют различные мультимедийные, электронные документы на дисках. Центр правовой информации и образовательных ресурсов предоставляет возможность пользоваться электронными справочно-правовыми системами «Гарант», «КонсультантПлюс» и другими. Процент респондентов, удовлетворенных информацией на электронных носителях, предоставляемой в Центре правовой информации и образовательных ресурсов, составляет 33 %. В то же время 25 % респондентов не удовлетворены предоставленными им возможностями использования мультимедийных и электронных изданий. Затрудняются в ответе на этот вопрос 42 % участников анкетирования.

На сайте библиотеки существует возможность удаленного доступа к информационным ресурсам библиотеки. Ими можно воспользоваться как в домашних условиях (при возможности выйти в интернет), так и в библиотеке. 41 % респондентов не удовлетворены этой услугой, 29 % - ответили, что всё нравится и всё устраивает, а оставшиеся 30 % затруднились ответить на данный вопрос.

Был поднят вопрос о качестве карточных каталогов. 61 % ответивших вполне им удовлетворены, 28 % респондентов каталоги не устраивают. 11 % респондентов затрудняются в ответе на данный вопрос.

Вопрос об электронных каталогах на данном этапе развития библиотечного дела очень важен, но в силу того, что не все читатели им пользуются, у 40 % респондентов ответ на этот вопрос вызвал затруднения. 33 % респондентов всем удовлетворены и никаких претензий к каталогам не имеют. 27 % ответивших качество электронного каталога не устраивает.

Для повышения качества обслуживания читателей нужно было выяснить, насколько они удовлетворены оперативностью выполнения заявок на получение документов. Ведь если читатель ждет свою книгу очень долго, то у него могут возникнуть негативные эмоции по отношению к библиотеке и обслуживающему персоналу, и в следующий раз он может обратиться уже в другую библиотеку, которая будет более оперативно и полно удовлетворять его читательские потребности. 69 % респондентов полностью удовлетворены оперативностью выполнения заявок, 19 % - имеют противоположное мнение, 12 % - затруднились ответить на данный вопрос.

На вопрос о выполнении заявок на получение документов по межбиблиотечному абонементу из других библиотек 59 % респондентов не ответили, возможно, в силу того, что никогда не сталкивались с этим, и не знают о возможности получения литературы через МБА. Но среди ответивших были и те, кто с ним знаком и может дать свою оценку его качества: 31 % - всем удовлетворены, и довольны результатами; тех, кого работа МБА не устраивает – 10 % от респондентов.

Любая библиотека пытается максимально проинформировать читателей о новой литературе, услугах и мероприятиях, проводимых библиотекой; Рязанская ОУНБ имени Горького - в их числе. Новую информацию можно увидеть на стендах в библиотеке и на библиотечном сайте; в буклетах, которые раздаются читателям библиотеки, в терминале доступа к информации, который расположен при входе в библиотеку. При подсчете результатов выявлено, что 63 % ответивших считают себя вполне информированными, 23 % говорят о недостаточности информации, и 9 % затруднились ответить на вопрос.

Несомненно, на качество обслуживания читателей влияют и сами библиотекари, их культура общения и профессионализм в обслуживании посетителей. Большинство ответивших, - 77 %, - довольны сотрудниками библиотеки и считают их вполне компетентными. Но конфликтные ситуации иногда встречаются, полностью их устранить пока невозможно; недовольны персоналом библиотеки 18 % ответивших. В анкетах содержатся и негативные оценки культуры поведения библиотекарей. 5 % респондентов не оценивали компетентность и культуру обслуживания сотрудников библиотеки.

В конце анкеты указаны возраст, образование и пол респондентов. Выявлено, что женщины составили 69 % и мужчины – 31 %. Высшее образование у 72 % , средне специальное образование имеют 13 %, среднее – – 15 %.

Возрастная категория у всех разная, большинство составляют люди в возрасте от 22 до 35 лет, их – около 47 %; молодежи до 21 года было выявлено 28 % из ответивших; лиц в возрасте от 36 до 55 лет – 20 %. Респондентов в возрасте более 55 лет – около 4 %; 2% – не указали свой возраст.

В графе о самом запомнившемся мероприятии чаще всего встречается ответ – «Ночь в библиотеке», это мероприятие, традиционно проводимое Рязанской ОУНБ им. Горького. Подробная информация об этом мероприятии представлена на сайте библиотеки.

Также были пожелания: пополнить фонд научно-познавательной и классической художественной литературы; увеличить время работы библиотеки, т.к. студентам удобно приходить в библиотеку ранним утром или поздним вечером.

Много предложений было высказано о необходимости организации буфета. Сегодня библиотека близка к разрешению данной проблемы. В библиотеке открывается библиокафе.

Некоторые ответившие на вопросы анкеты высказали свое мнение по поводу копировальной техники, а именно, по её расположению в библиотеке, т.к. не всегда удобно ходить с изданиями через всю библиотеку.

Немало предложений было высказано по поводу качества электронного каталога. По мнению респондентов, около 80 % информации о тех или иных изданиях совершенно не связано с их реальным размещением в библиотечных фондах. В результате читатель тратит время на выписку соответствующих данных, после чего узнает, что 8 из 10 найденных в электронном каталоге изданий (журналов, книг и т.д.) в библиотеке отсутствуют, чего не было при предыдущей программе электронного поиска. Библиотеке необходимо научить пользователей вести поиск в каталогах и выявлять реально имеющиеся в библиотеке им. Горького издания.

В конце анкеты – напутствующие пожелания и благодарности в адрес библиотеки.

Подведем итоги.

Размещение на сайте анкеты в режиме реального времени – это инновационный подход к исследованию качества работы библиотек. Благодаря этому можно легко узнать, что читателей не устраивает, что нужно изменить и подкорректировать в работе библиотеки.

В будущем библиотеке рекомендовано информировать читателей о возможности использования МБА, так как показатель удовлетворенных пользователей очень низкий. Максимально проинформировать читателей относительно доступа к документам на электронных носителях, т.к. процент читателей, получающих информацию в электронной форме, все еще невысок. Провести работу с электронным каталогом, сверить данные о той литературе, которая есть в фонде и которая уже списана, чтобы в дальнейшем читатели не сталкивались с вышеуказанными трудностями. По возможности провести тренинги по предотвращению конфликтных ситуаций между работниками и посетителями библиотеки.

Рязанская ОУНБ им. Горького большими шагами идет к совершенствованию качества обслуживания пользователей, что у неё многое отлично получается, но, как нам известно, всегда нужно стремиться к лучшему. Ведь именно стремление – это залог успеха!

Методическая деятельность центральных (межпоселенческих) библиотек Рязанской области
С.А. Антоненко, заместитель директора библиотеки им. Горького по научной работе
Комплекс методической деятельности муниципальных библиотек включал в себя проведение массовых методических мероприятий, выезды в библиотеки-филиалы и структурные подразделения, распространение и внедрение инноваций в библиотечную деятельность, консультационную помощь по различным проблемам, разработку методических материалов в помощь библиотекарям по актуальным вопросам.

Из массовых методических мероприятий можно отметить семинары и совещания по планированию и отчетности, подведению итогов работы за год; тематические семинары по вопросам экологического просвещения средствами библиотек, их связям с общественностью, наглядным формам работы, библиотечному краеведению, работе с литературой различных отраслей, составлению программ и проектов, формам массовой, информационной работы, продвижению чтения, работе с различными группами читателей и пользователей, формированию и использованию фондов. Вошли в традицию круглые столы по вопросам развития библиотек. Нередки и научно-практические конференции не только регионального, но и местного масштаба.

Работали школы инноваций, школы начинающих библиотекарей, школы производственного опыта, школы библиотечного мастерства, проводились бенефисы библиотекарей, посвящения в профессию молодежи.

В Ермишинской ЦБ организован профессиональный клуб «Общение», в Михайловской ЦБ работает клуб библиотекарей «Профессионал», ежемесячные заседания которого полезны и привлекательны для сотрудников библиотек района. В ЦГБ им. Л.А. Малюгина (г. Касимов) творческая группа «Специалист» собиралась в 2011 году 6 раз для обсуждения инноваций и возможности их внедрения в практику работы библиотек города.

Проводились практикумы, организовывались стажировки, мастер-классы, деловые игры для сотрудников библиотек, Дни специалиста, Дни библиотекаря, часы творческой инициативы, библиотечные диалоги, часы общения. Традиционны занятия производственной учебы в коллективах библиотек.

Библиотекари повышают свою квалификацию на областных курсах, а также в институте культуры (РЗИ (ф) МГУКИ). Например, в институте обучаются заочно по 5 библиотекарей из Рязанского и Новодеревенского районов, 4 сотрудника - из Михайловского; 3 библиотекаря из Касимовского района, по 2 – из Скопинского и Путятинского районов, 1 сельский библиотекарь из Захаровского района.

Библиотеки области участвовали в VI всероссийском конкурсе для публичных библиотек «Современные тенденции в обслуживании читателей» (библиотека-филиал № 14 ЦБС г. Рязани – поощрительный приз), Открытом благотворительном конкурсе библиотечных проектов «Новая роль библиотек в образовании» Фонда Михаила Прохорова (победители – библиотеки Рязанского района, Рязани, г. Сасово, ОДБ). В 3 областных конкурсах библиотечных проектов, «За новый статус и имидж профессии», по правовому просвещению избирателей, - библиотекари и библиотеки-победители получили заслуженные награды – от 3 до 55 тысяч рублей, а также ценные подарки. Организовывались районные и городские конкурсы: «Библиотека – хранительница истории и культуры Мещерского края» (Клепиковский район), «Лучшая библиотека МУК «ЦБС г. Рязани», «Мы – славяне» и «В поле зрения – молодежь» (Шацкий район), «Я лиру посвятил народу своему» (Ермишинский район), на лучшую книжную выставку (Касимовский район).

К сожалению, выезды были не везде многочисленными: в ЦСДБ г. Рязани – 136, в ЦБС г. Рязани – 78, в Рыбновском районе – 71, Путятинском – 40, Рязанском – 38, Пителинском – 32, Шацком – 30, Касимовском – 23, г. Касимове – 22, в Милославском районе – 19, Шиловском – 18, Ермишинском – 15, Захаровском – 13, Чучковском – 12, Клепиковском – 8, Михайловском – 7, в Новодеревенском - 5. В Ухоловском районе практически не было выездов в сельские библиотеки. Две сельские библиотеки района были посещены в ходе проекта «Колобок» Рязанской ОДБ. Выездов экспертно-диагностических в муниципальных образованиях состоялось мало. Проводились фронтальные и экспертные проверки работы библиотек в Касимове, Шиловском районе, некоторых других районах области.

Систематически анализируются статистические показатели деятельности библиотек, методическими службами составляются сводные отчеты о работе библиотек, принимаются статистические отчеты, формируется свод годовых сведений о работе библиотек. Для руководства составлялись аналитические справки по различным вопросам деятельности библиотек.

Составляются методические материалы, готовятся публикации в СМИ по вопросам развития библиотечной деятельности. Много лет издает публичный отчет Шацкая межпоселенческая (ЦБ) библиотека. Календари знаменательных и памятных дат, списки литературы «В помощь библиотечному работнику» выпускаются в ряде районных библиотек. Ухоловская ЦБ издает информационный вестник «Интересные дела библиотек района», аналитический сборник «Библиотеки Ухолово. Цифры и факты».

Методической деятельностью, как правило, занимаются все сотрудники центральных библиотек: библиограф консультирует по пополнению и редактированию систематической картотеки статей, методист помогает разработать сценарии мероприятий.

В методических отделах центральных библиотек оформляются выставки материалов в помощь библиотекарям «Прочти, изучи, используй в работе» (Шацкая МБ), формируются подборки материалов по темам: «Конкурсы года», «Знаменательные даты года»,

На стендах помещаются законодательные и нормативно-правовые документы, вывешиваются планы массовых методических мероприятий на год; выставляются основные показатели деятельности библиотек за год, квартал.

Стало традиционным для сельских библиотекарей знакомство в методических отделах центральных библиотек и на семинарах-совещаниях с профессиональной периодикой, выписываемой библиотеками: «Библиотека», «Независимый библиотечный адвокат», «Библиополе», «Читаем, учимся, играем» и др. Информация из областного «Библиотечного вестника», научно-практического сборника «Библиотечное дело Рязанской области» и бюллетеня «В библиотеках области» также пользуется вниманием и спросом сотрудников муниципальных библиотек. Создаются картотеки методико-библиографических материалов в помощь библиотекарям, специальные картотеки интересного опыта «Изучи и примени в работе». В методическом уголке Ухоловской ЦБ представлена «Карта инноваций», создаётся банк идей «Копилка опыта».

Помимо профессиональных мероприятий по повышению квалификации библиотекарей проводились тематические вечера к Дню библиотек (Чучковская ЦБ), библиотечные капустники (Милославская ЦБ), экскурсионные поездки коллективов библиотек: сасовские библиотекари отмечали День библиотек в Касимове, рыбновские - посетили музей космонавтики на родине К.Э. Циолковского в с. Ижевское Спасского района.

В 2011 году была проведена перепись библиотек всех ведомств (статистическое наблюдение); сотрудники центральных муниципальных библиотек выявляли и вносили в автоматизированную систему сведения о библиотеках, находящихся на территории района (города).

Основные проблемы:

Недостаточно выездов сотрудников ЦБ районов области в библиотеки-филиалы. Из-за нехватки средств на оплату доступа в Интернет в центральных библиотеках затруднено дистанционное обучение и консультационная помощь библиотекам-филиалам. Пока низок процент компьютеризированных библиотек-филиалов, готовых получить эту помощь.

Ближайшие перспективы:

Предстоит развивать (в первую очередь – в областных библиотеках) дистанционное обучение и повышение квалификации библиотечных работников региона. Особенно актуально обучение работе в программном комплексе OPAC-Global и с ресурсом МАРС.

Методическая работа центральных детских библиотек Рязанской области

__________________________________________________________________

Кильдишева Л.И., заведующая методическим отделом Рязанской ОДБ
Организаторами библиотечного обслуживания детей в муниципальных образованиях являются руководители центральных детских библиотек (ЦДБ). Формы методической работы, применяемые ЦДБ, разнообразны и эффективны.