Рабочая программа учебной дисциплины деловая этика
НЕГОСДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНЫХ ЭКОНОМИЧЕСКИХ СВЯЗЕЙ»
Факультет мировой экономики и международной торговли
Кафедра Гуманитарных и социально-экономических дисциплин
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
ДЕЛОВАЯ ЭТИКА
Разработана в соответствии с ФГОС ВПО
Рекомендуется для направления подготовки
080200.62 – «Менеджмент»
Профиль подготовки
«Международный менеджмент»
Для студентов очного, очно-заочного и заочного отделения
Квалификация выпускника – бакалавр менеджмента
Москва
2013
УТВЕРЖДЕНО
на заседании Ученого Совета ИМЭС
Протокол № 1 от 22.08.2013 года
Данную программу разработал Никитин Валерий Николаевич к.п.н., доцент кафедры Гуманитарных и социально-экономических дисциплин НОУ ВПО ИМЭС.
Обсуждено и рекомендовано
к утверждению на заседании
кафедры Гуманитарных и
социально-экономических дисциплин
(Протокол № 1 от 20.08.2013)
Аннотация
программы учебной дисциплины
«Деловая этика»
Дисциплина «Деловая этика» посвящена изучению этических норм деловых отношений и принципов организации деловых коммуникаций.
Аннотация рабочей программы дисциплины «Деловая этика» составлена на основании Федерального государственного образовательного стандарта третьего поколения. Программа предназначена для студентов очной, очно-заочной и заочной форм обучения, обучающихся по направлению 080200.62 «Менеджмент» профиля «Международный менеджмент» и изучается в вариативной части Гуманитарного, социального и экономического цикла (Б1).
1. Цели и задачи дисциплины
Цели дисциплины:
Научить студентов умению работать и общаться с людьми, ориентироваться в непредвиденной обстановке, правильно разрешать конфликтные ситуации и способствовать их предотвращению, принимать оперативные решения, проектировать свою дальнейшую деятельность в соответствии с реакцией и поступками личности.
Учебные задачи изучаемой дисциплины:
познакомиться с основными вопросами деловой этики как науки и сферы деятельности;
освоить ее концептуальный аппарат и прикладные аспекты;
получить представление о социокультурных особенностях развития зарубежного и российского предпринимательства в прошлом и настоящем;
освоить практические навыки делового поведения и профессиональной коммуникации;
2. Место дисциплины в структуре ООП:
Программа предназначена для студентов первого курса и способствует изучению дисциплин: «Культура речи и деловое общение», «Деловые коммуникации на иностранном языке», «Этико-психологические основы международного менеджмента».
Дисциплина определяет подготовку менеджера широкого профиля для работы во внешнеторговых коммерческих структурах, организациях и предприятиях госсектора, учебных, научных и проектных организациях отраслей экономики России.
3. Требования к результатам освоения дисциплины:
Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:
ОК-1 Знание базовых ценностей мировой культуры и готовностью опираться на них в своём личностном и общекультурном развитии;
ОК-5 Владение культурой мышления, способностью к восприятию, обобщению и анализу информации, постановке цели и выбору путей её достижения;
ОК-6 Умение логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь;
ОК-10 Стремление к личностному и профессиональному саморазвитию;
ОК-11 Умение критически оценивать личные достоинства и недостатки;
В результате изучения дисциплины студент должен:
знать:
этические нормы деловых отношений;
основы делового общения;
принципы и методы организации деловых коммуникаций;
сущность и методы управления организационной культурой;
причины возникновения и методы управления конфликтами и стрессами в организации;
уметь:
применять понятийно-категориальный аппарат;
применять основные законы гуманитарных и социальных наук в профессиональной деятельности;
ориентироваться в мировом историческом процессе, анализировать процессы и явления, происходящие в обществе;
применять методы и средства познания для интеллектуального развития, повышения культурного уровня, профессиональной компетентности;
владеть:
современными технологиями управления поведением персонала (формирования и поддержания морально-психологического климата в организации;
современными технологиями управления повышением этического уровня деловых отношений и эффективности делового общения;
современными технологиями управления организационной культурой; управления конфликтами и стрессами);
Объем, содержание, разделы, учебно-методическое и информационно-материальное обеспечение дисциплины
4. Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы | Всего часов/ зачетных единиц | ||
очное | очно-заочное | заочное | |
Аудиторные занятия (всего) | 36/1 | 32/0,9 | 12/0,3 |
В том числе: Лекции | 22/0,6 | 20/0,6 | 8/0,2 |
Семинары (в т.ч. в интерактивной форме) | 14/0,4 | 10/0,3 | 4/0,1 |
Самостоятельная работа (всего) | 36/1 | 42/1,1 | 56/1,6 |
В том числе: Самостоятельная работа | 30/0,9 | 36/1 | 50/1,5 |
Выполнение домашних заданий | 6/0,1 | 6/0,1 | 6/0,1 |
Вид итоговой аттестации | зачет | зачет | Зачет 4/0,1 |
Общая трудоемкость | 72/2 | 72/2 | 72/2 |
5. Содержание дисциплины
5.1. Содержание разделов (тем) дисциплины
№ п/п | Наименование раздела (темы) дисциплины | Содержание раздела (темы) |
1 | 2 | 3 |
1. | Деловая этика как наука | Прикладная этика и ее разновидности. Соотношение экономической и предпринимательской этики. Основные концепции предпринимательской этики. Возникновение деловой этики (бизнес-этики) как научной дисциплины, ее задачи и методы, основные понятия. Деловая этика и этика деловых отношений. Дилеммы этики бизнеса. Место деловой этики в системе этического знания. Причины и факторы роста значения деловой этики в современном мире. |
2. | Моральные проблемы бизнеса | Место экономики в общественной жизни и ее взаимоотношения с культурой. Социальные и культурные аспекты производства, обмена, распределения и потребления. Материальные ценности и их место в системе ценностей общества. Понятие материальной культуры, ее составляющие и место в культуре общества в целом. Идея и практика успеха. Отношение к богатству, деньгам, успеху в русской традиционной культуре. Соотношение экономики и морали. Специфика экономического сознания. Понятие «экономического человека», его достоинства и недостатки. |
1 | 2 | 3 |
3. | Этика деловых отношений | Природа и сущность этики деловых отношений, ее принципы. Закономерности межличностных отношений. Субъекты деловых отношений. Природа и цель коммуникаций. Переменные коммуникативного процесса. Виды контактов в деятельности делового человека и приемы их установления. Коммуникативные и психологические барьеры, техники их преодоления. Модели общения и их использование в разнообразных формах делового общения. Мотивы поведения людей и техники влияния на других. Невербальные средства коммуникации, их значение. Виды невербальных коммуникаций и их проблемы. Вербальные средства коммуникации. Виды прагматической коммуникации. Формальное и неформальное общение. Презентация как вид коммуникативной деятельности, ее основные принципы. Виды презентаций, психологические приемы, коммуникативные технологии их проведения. |
4. | Этика деятельности организации | Виды и социальная ответственность предпринимательских организаций. Плюсы и минусы социально ответственной политики. Этические нормы деятельности организаций и повышение их этического уровня. Этика создания, функционирования и ликвидации организации, этические нарушения в процессе функционирования организации. |
1 | 2 | 3 |
| | Составные части корпоративной культуры. Экономические и социальные функции корпораций: обеспечение качества и безопасности продуктов, производства, окружающей среды. Социальный контроль внутри корпорации и над ней со стороны общества. Понятие управления, этические аспекты управленческой деятельности. Этическое поведение внутри корпорации. Виды и типы внутрикорпоративных отношений. Корпоративные этические кодексы и эффективность производства. Государственное учреждение как корпорация. Внутрикорпоративные противоречия и проблемы. Защита интеллектуальной собственности, раскрытие корпоративной информации и сделки с использованием внутрифирменной конфиденциальной информации. Информационные технологии и этика. Камеры слежения. Компьютерная преступность. Промышленный шпионаж. Внутрикорпоративная демократия и внешняя политика корпораций. Имидж и репутация фирмы. Этические принципы рекламной деятельности. |
5. | Этика руководителя | Феномен лидерства. Теории лидерства. Лидер и руководитель. Стили руководства. Нормы этического поведения руководителя. Качества руководителя как личности. Виды и модели отношений и поведения между руководителем и подчиненными. |
1 | 2 | 3 |
| | Этичность методов принятия управленческих решений. Руководитель как работодатель. Аморальное поведение работодателя. Этика служебной карьеры. Карьерные стратегия и тактика. Управление и самоуправление карьерой. Карьера и личная жизнь. |
6. | Этика поведения на рабочем месте | Производственный коллектив как система, его функции и этапы развития. Характер межличностных отношений в служебном коллективе. Соотношение индивидуального и коллективного начал. Морально-психологический климат коллектива и его влияние на результаты деятельности. Способы регулирования отношений в коллективе. Понятие команды, специфика работы в команде. Гражданские права и свободы на рабочем месте. Права и обязанности служащих. Лояльность и повиновение фирме и руководителю. Кадровая политика и процедуры. Идеальный работник. |
7. | Этика разрешения конфликтов | Спорные вопросы, конфликты и противоречия на рабочем месте. Виды, причины и методы разрешения конфликтов. Общение в конфликтных ситуациях. Факторы, способствующие возникновению и разрешению конфликтов. Управление конфликтами и стрессами. Разделение труда и взаимные услуги на работе. Использование служебного положения в личных целях. Виды дискриминации на рабочем месте. Гендерные конфликты и аспекты поведения. |
1 | 2 | 3 |
8 | Деловой этикет | Этикет, ритуал, церемонии, нормы и принципы поведения. Виды и значение этикета для развития общества, его история и роль в культуре. Основные этапы развития этикета в западноевропейском обществе. Профессиональный этикет. Становление делового этикета. Современное отношение к этикету. Соотношение деловой этики и делового этикета. Этикет как форма коммуникации. Внешность и дресс-код. Деловой этикет как форма профессиональной коммуникации. Гендерные аспекты делового этикета. |
5.2. Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами
№ п/п | Наименование Обеспечиваемых (последующих) дисциплин | №№ разделов данной дисциплины, необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин | |||||||
1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | ||
1 | Культура речи и деловое общение | + | + | + | + | + | - | - | + |
2 | Деловые коммуникации на иностранном языке | - | - | + | - | + | + | - | + |
3 | Этико-психологические основы международного менеджмента | + | + | + | + | + | + | + | + |
5.3. Разделы дисциплины и виды занятий (очное отделение в часах)
№ п/п | Наименование раздела (темы) дисциплины | Часовой объем занятий | |||
Лекции | Семин. | СРС | Всего | ||
1 | Деловая этика как наука | 2 | 2 | 4 | 8 |
2 | Моральные проблемы бизнеса | 4 | - | 4 | 8 |
3 | Этика деловых отношений | 4 | 2 | 4 | 10 |
4 | Этика деятельности организации | 2 | 2 | 4 | 8 |
5 | Этика руководителя | 2 | 2 | 4 | 8 |
6 | Этика поведения на рабочем месте | 4 | 2 | 6 | 12 |
7 | Этика разрешения конфликтов | 2 | 2 | 6 | 8 |
8 | Деловой этикет | 2 | 2 | 4 | 10 |
ИТОГО: | 22 | 14 | 36 | 72 |
5.4. Разделы дисциплины и виды занятий (очно-заочное отделение в часах)
№ п/п | Наименование раздела (темы) дисциплины | Часовой объем занятий | |||
Лекции | Семин. | СРС | Всего | ||
1 | Деловая этика как наука | 2 | - | 6 | 8 |
2 | Моральные проблемы бизнеса | 2 | - | 4 | 6 |
3 | Этика деловых отношений | 2 | 2 | 6 | 10 |
4 | Этика деятельности организации | 2 | 2 | 6 | 10 |
5 | Этика руководителя | 2 | 2 | 8 | 12 |
6 | Этика поведения на рабочем месте | 4 | - | 6 | 10 |
7 | Этика разрешения конфликтов | 4 | 2 | 4 | 10 |
8 | Деловой этикет | 2 | 2 | 2 | 6 |
ИТОГО: | 20 | 10 | 42 | 72 |
5.5. Разделы дисциплины и виды занятий (заочное отделение в часах)
№ п/п | Наименование раздела (темы) дисциплины | Часовой объем занятий | |||
Лекции | Семин. | СРС | Всего | ||
1 | Деловая этика как наука | 1 | - | 6 | 7 |
2 | Моральные проблемы бизнеса | 1 | - | 6 | 7 |
3 | Этика деловых отношений | 1 | - | 6 | 7 |
4 | Этика деятельности организации | 1 | 1 | 6 | 8 |
5 | Этика руководителя | 1 | - | 8 | 9 |
6 | Этика поведения на рабочем месте | 1 | 1 | 8 | 10 |
7 | Этика разрешения конфликтов | 1 | 1 | 8 | 10 |
8 | Деловой этикет | 1 | 1 | 8 | 10 |
| Зачет | | | | 4 |
ИТОГО: | 8 | 4 | 56 | 72 |
Формы контроля:
Текущий контроль освоения дисциплины осуществляется лектором и преподавателем, ведущим практические занятия, в виде:
письменного опроса по теории;
контрольных работ;
письменных домашних заданий;
индивидуальных проектов;
тестирования по отдельным разделам дисциплины.
Промежуточный контроль: промежуточное тестирование.
Итоговый контроль: зачёт
Образовательные технологии:
В процессе освоения дисциплины используются следующие образовательные технологии:
Стандартные методы обучения:
Лекции;
Семинарские занятия с обсуждением рефератов и докладов;
Самостоятельная работа студентов;
Консультации преподавателей.
Методы обучения с применением интерактивных форм образовательных технологий:
Творческие задания
Работа в малых группах
Обучающие игры (ролевые игры, деловые игры)
Изучение и закрепление нового материала (интерактивная лекция, работа с наглядными пособиями)
Обсуждение сложных и дискуссионных вопросов и проблем («Дебаты»)
6. Лабораторный практикум
не предусмотрен.
7. Примерная тематика курсовых проектов (работ)
не предусмотрена
8. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
а) основная литература
Кибанов А.Я. Этика деловых отношений. - М.: ИНФРА М, 2012, Учебник, 424 с.
б) дополнительная литература
Бойко В.В. и др. Социально-психологический климат коллектива и личность. – М.: Мысль, 2010.
Асадов А.Н. и др. Культура делового общения: Учебное пособие. – СПб.: Изд. ГУЭФ, 2010.
Борисов В.К. и др. Этика деловых отношений. – М.: Форум, 2010.
Гравицкий А. Основы деловой этики. – СПб.: Северо-запад, 2007.
Захаров Д.К. и др. Этика деловых отношений: Учебник. – М.: Инфра-М, 2008.
Кузнецов И.Н. Деловая этика и деловой этикет. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007.
Кузнецов И.Н. Бизнес-этика. – М.: Дашков и Ко, 2007.
Семенов А.К. Этика менеджмента: Учебное пособие. – М.: Дашков и Ко, 2006.
Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений: Учебник. – М.: Проспект, 2006.
9. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Специально оборудованные кабинеты и аудитории: компьютерные классы, аудитории, оборудованные мультимедийными средствами обучения.
10. Методические рекомендации по организации изучения дисциплины
В рамках изучения курса предусматривается:
текущий контроль, проводимый в виде дискуссий по тематическим вопросам на лекциях, а также в форме докладов (рефератов) и выступлений на семинарах.
итоговая аттестация проводится в виде зачета, проводимого в форме компьютерного тестирования. Для получения итоговой аттестации по курсу на зачете студент должен посещать занятия и проявлять активность в аудитории.
Вопросы выносимые на зачёт по дисциплине:
Прикладная этика и ее разновидности.
Соотношение экономической и предпринимательской этики.
Основные концепции предпринимательской этики. Возникновение деловой этики (бизнес-этики) как научной дисциплины, ее задачи и методы, основные понятия.
Деловая этика и этика деловых отношений.
Дилеммы этики бизнеса.
Место деловой этики в системе этического знания.
Причины и факторы роста значения деловой этики в современном мире.
Место экономики в общественной жизни и ее взаимоотношения с культурой.
Социальные и культурные аспекты производства, обмена, распределения и потребления.
Материальные ценности и их место в системе ценностей общества.
Понятие материальной культуры, ее составляющие и место в культуре общества в целом.
Идея и практика успеха.
Отношение к богатству, деньгам, успеху в русской традиционной культуре.
Соотношение экономики и морали.
Специфика экономического сознания.
Понятие «экономического человека», его достоинства и недостатки.
Природа и сущность этики деловых отношений, ее принципы.
Закономерности межличностных отношений.
Субъекты деловых отношений.
Природа и цель коммуникаций.
Переменные коммуникативного процесса.
Виды контактов в деятельности делового человека и приемы их установления.
Коммуникативные и психологические барьеры, техники их преодоления.
Модели общения и их использование в разнообразных формах делового общения.
Мотивы поведения людей и техники влияния на других.
Невербальные средства коммуникации, их значение.
Виды невербальных коммуникаций и их проблемы.
Вербальные средства коммуникации.
Виды прагматической коммуникации.
Формальное и неформальное общение.
Презентация как вид коммуникативной деятельности, ее основные принципы.
Виды презентаций, психологические приемы, коммуникативные технологии
Виды и социальная ответственность предпринимательских организаций.
Плюсы и минусы социально ответственной политики.
Этические нормы деятельности организаций и повышение их этического уровня.
Этика создания, функционирования и ликвидации организации, этические нарушения в процессе функционирования организации.
Составные части корпоративной культуры.
Экономические и социальные функции корпораций: обеспечение качества и безопасности продуктов, производства, окружающей среды.
Социальный контроль внутри корпорации и над ней со стороны общества.
Понятие управления, этические аспекты управленческой деятельности.
Этическое поведение внутри корпорации.
Виды и типы внутрикорпоративных отношений.
Корпоративные этические кодексы и эффективность производства.
Государственное учреждение как корпорация.
Внутрикорпоративные противоречия и проблемы.
Защита интеллектуальной собственности, раскрытие корпоративной информации и сделки с использованием внутрифирменной конфиденциальной информации.
Информационные технологии и этика. Имидж и репутация фирмы.
Этические принципы рекламной деятельности.
Феномен лидерства.
Теории лидерства.
Лидер и руководитель.
Стили руководства.
Нормы этического поведения руководителя.
Качества руководителя как личности.
Виды и модели отношений и поведения между руководителем и подчиненными.
Производственный коллектив как система, его функции и этапы развития.
Характер межличностных отношений в служебном коллективе.
Соотношение индивидуального и коллективного начал.
Морально-психологический климат коллектива и его влияние на результаты деятельности.
Способы регулирования отношений в коллективе.
Понятие команды, специфика работы в команде.
Гражданские права и свободы на рабочем месте.
Права и обязанности служащих.
Лояльность и повиновение фирме и руководителю.
Кадровая политика и процедуры.
Идеальный работник.
Спорные вопросы, конфликты и противоречия на рабочем месте.
Виды, причины и методы разрешения конфликтов.
Общение в конфликтных ситуациях.
Факторы, способствующие возникновению и разрешению конфликтов.
Управление конфликтами и стрессами.
Разделение труда и взаимные услуги на работе.
Использование служебного положения в личных целях.
Виды дискриминации на рабочем месте.
Гендерные конфликты и аспекты поведения.
Этикет, ритуал, церемонии, нормы и принципы поведения.
Виды и значение этикета для развития общества, его история и роль в культуре.
Основные этапы развития этикета в западноевропейском обществе.
Профессиональный этикет.
Становление делового этикета.
Современное отношение к этикету.
Соотношение деловой этики и делового этикета.
Этикет как форма коммуникации.
Внешность и дресс-код.
Деловой этикет как форма профессиональной коммуникации.
Гендерные аспекты делового этикета.
страница 1
скачать
Другие похожие работы: