Руководство пользователя электронного сервиса смэв

Описания справочников

Справочник решений о гибели (смерти, признании без вести отсутствующим, объявлении умершим) военнослужащего (сотрудника) при исполнении обязанностей военной службы (служебных обязанностей) по контракту

№	Код	Значение
1	01	Подтвержденная гибель
2	02	Признание без вести пропавшим
3	03	Объявление умершим

Справочник кодов регионов Российской Федерации

№	Код	Значение
1	Республика Адыгея (Адыгея)	01
2	Республика Башкортостан	02
3	Республика Бурятия	03
4	Республика Алтай	04
5	Республика Дагестан	05
6	Республика Ингушетия	06
7	Кабардино-Балкарская Республика	07
8	Республика Калмыкия	08
9	Карачаево-Черкесская Республика	09
10	Республика Карелия	10
11	Республика Коми	11
12	Республика Марий Эл	12
13	Республика Мордовия	13
14	Республика Саха (Якутия)	14
15	Республика Северная Осетия — Алания	15
16	Республика Татарстан (Татарстан)	16
17	Республика Тыва	17
18	Удмуртская Республика	18
19	Республика Хакасия	19
20	Чеченская Республика	20
21	Чувашская Республика — Чувашия	21
22	Алтайский край	22
23	Краснодарский край	23
24	Красноярский край	24
25	Приморский край	25
26	Ставропольский край	26
27	Хабаровский край	27
28	Амурская область	28
29	Архангельская область	29
30	Астраханская область	30
31	Белгородская область	31
32	Брянская область	32
33	Владимирская область	33
34	Волгоградская область	34
35	Вологодская область	35
36	Воронежская область	36
37	Ивановская область	37
38	Иркутская область	38
39	Калининградская область	39
40	Калужская область	40
41	Камчатский край	41
42	Кемеровская область	42
43	Кировская область	43
44	Костромская область	44
45	Курганская область	45
46	Курская область	46
47	Ленинградская область	47
48	Липецкая область	48
49	Магаданская область	49
50	Московская область	50
51	Мурманская область	51
52	Нижегородская область	52
53	Новгородская область	53
54	Новосибирская область	54
55	Омская область	55
56	Оренбургская область	56
57	Орловская область	57
58	Пензенская область	58
59	Пермский край	59
60	Псковская область	60
61	Ростовская область	61
62	Рязанская область	62
63	Самарская область	63
64	Саратовская область	64
65	Сахалинская область	65
66	Свердловская область	66
67	Смоленская область	67
68	Тамбовская область	68
69	Тверская область	69
70	Томская область	70
71	Тульская область	71
72	Тюменская область	72
73	Ульяновская область	73
74	Челябинская область	74
75	Забайкальский край	75
76	Ярославская область	76
77	Город Москва	77
78	Санкт-Петербург	78
79	Еврейская автономная область	79
80	Ненецкий автономный округ	83
81	Ханты-Мансийский автономный округ — Югра	86
82	Чукотский автономный округ	87
83	Ямало-Ненецкий автономный округ	89

Коды возврата

Мнемоника	Наименование	Описание	Допустимость для класса сообщения
REQUEST	Запрос	Электронное сообщение, которое инициирует одну сессию взаимодействия между потребителем и поставщиком.	Запрос
RESULT	Результат	Ответ на запрос, который содержит сведения, ради которых инициировался обмен данными.	Ответ (синхронный режим)/Запрос (асинхронный режим)
REJECT	Мотивированный отказ	Бизнес-отрицательный ответ на запрос	Ответ (синхронный режим)/Запрос (асинхронный режим)
INVALID	Ошибка при ФЛК	Ошибка, возникающая при выполнении формально-логического контроля входящего сообщения.	Ответ (синхронный режим)/Запрос (асинхронный режим)
ACCEPT	Сообщение-квиток о приеме	Служебное сообщение, свидетельствует о приеме электронного сообщения на стороне поставщика электронного сервиса.	Ответ
PING	Запрос данных/результатов	Запрос результата у поставщика в асинхронном режиме взаимодействия.	Запрос
PROCESS	В обработке	Ответ на запрос данных/результатов, отправляемый поставщиком сервиса в случае, если результат еще может быть предоставлен по причине того, что обработка не завершена.	Ответ
NOTIFY	Уведомление об ошибке	Сообщение, отправляемое поставщику сервиса с уведомлением об ошибке в сведениях, предоставленных его электронным сервисом.	Запрос
FAILURE	Технический сбой	Обработанное прерывание на стороне поставщика электронного сервиса, свидетельствующее об ошибке обработки электронного сообщения запроса.	Ответ
CANCEL	Отзыв заявления	Запрос на отмену обработки электронного заявления на стороне поставщика, инициированного предшествующим запросом.	Запрос
STATE	Возврат состояния	Ответ на запрос, который содержит сведения о состоянии обработки электронного заявления.	Ответ (синхронный режим)/Запрос (асинхронный режим)

Наиболее часто встречающиеся сообщения об ошибках:

№	Описание сообщения	Условия возникновения	Комментарий
1.	Не найден пользователь сертификата ‘<имя сертификата>’	В системе не зарегистрирован сертификат ЭЦП, которой подписано сообщение	Необходимо направить оператору ИС запрос на регистрацию сертификата ЭЦП в системе
2.	Идентификатор уже зарегистрирован	Система получила сообщение, имеющее идентификатор сообщения СМЭВ, который уже зарегистрирован в системе. Т.е. идентификатор сообщения не является уникальным.	Если сообщение выслано через СМЭВ, то необходимо обратиться в техническую поддержку СМЭВ с сообщением о дублирующихся идентификаторах. Если сообщение выслано напрямую, то необходимо изменить идентификатор сообщения (MessageId) на не существующий.
3.	Не найден отправитель сообщения	Ошибка возникает в том случае, если в системе не зарегистрирован контрагент с мнемоникой ИС, указанной в блоке Sender запроса.	Необходимо направить оператору ИС запрос на регистрацию ИС в системе
4.	Error occurred while doing digest verification of body/payload	Некорректная подпись сообщения. Данные сообщения были модифицированы после подписания.

Сообщения об ошибках полученные от СМЭВ:

№	Описание сообщения	Условия возникновения	Коммен- тарий
1.	Недоверенный сертификат	Сертификат не добавлен в TSL
2.	Сертификат не содержит ссылку на лист отзыва	Либо сертификат действительно не содержит ссылку, либо не добавлен TSL корневой сертификат и нет сетевой связности с CRL
3.	Cертификат отозван УЦ	Для начала стоит проверить, не отозван ли Ваш сертификат в выпустившем его УЦ. Если это так, вопрос исчерпан. Если это не так, то скорее всего отсутствует связность с CRL
4.	Произошла ошибка при обработке запроса: не найдена подпись документа	В данном случае ошибочен запрос к сервису ФОИВ. Две наиболее популярных причины: либо отсутствует технологическая подпись в заголовке (тривиальный случай), либо неверно указано значение или namespace атрибута actor тега Security. Атрибут actor должен быть расположен в namespace http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/ и должен иметь значение http://smev.gosuslugi.ru/actors/smev.
5.	Произошла ошибка при обработке ответа: не найдена подпись документа	В данном случае ошибочен ответ от сервиса ФОИВ. Две наиболее популярных причины: либо отсутствует технологическая подпись в заголовке (тривиальный случай), либо неверно указано значение или namespace атрибута actor тега Security. Атрибут actor должен быть расположен в namespace http://schemas.xmlsoap.org/soap/envelope/ и должен иметь значение http://smev.gosuslugi.ru/actors/smev.
6.	Произошла ошибка при обработке запроса: внутренняя ошибка сервиса	Данная ошибка выдается обычно если xml не соответствует МР
7.	Ошибка ввода/вывода	Данная ошибка означает наличие кратковременных неполадок на тестовой/продуктивной среде СМЭВ, возникающих, например, в ходе регламентных работ.
8.	Произошла ошибка при обработке ответа: неверная ЭП сообщения	Данная ошибка означает, что после подписания XML-документ, отправляемый на СМЭВ, был изменен, делая подпись неверной. Также, данная проблема может быть связана с использованием реализации подписи, отличной от Крипто-Про. В этом случае следует попробовать «перевернуть» значение, записываемое в элемент SignatureValue.